Widerrufserklärung

Die Widerrufserklärung bezeichnet die Äußerung des Käufers, dass er die bestellte Ware nicht behalten, sondern sie dem Verkäufer zurückgeben und dafür den gezahlten Kaufpreis zurück erhalten möchte. Seit dem 13.6.2014 muss diese Erklärung nicht mehr in Schriftform erfolgen. Der Widerruf kann auch telefonisch oder online über ein Web-Formular erklärt werden, sofern ein solches zur Verfügung gestellt wird.

Nicht mehr möglich ist die Erklärung des Widerrufs durch bloße Warenrücksendung oder Nichtannahme, wenn der Zusteller das Paket übergeben will. Denn die Erklärung muss nach der Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie (VRRL) „eindeutig“ abgegeben werden.